Windows 10 업데이트 후 프린터 오류 해결하는 방법

Windows 10 업데이트 후 프린터 오류 해결하는 방법

 

목차

1. 왜 Windows 10 업데이트 후 프린터 오류가 발생할까요?
2. 프린터 오류 해결 방법 총정리
   • 방법 1. 프린터 재부팅 및 USB 연결 확인
   • 방법 2. 프린터 드라이버 재설치
   • 방법 3. Windows 업데이트 문제 해결
   • 방법 4. 프린터 스풀러 서비스 재시작
   • 방법 5. Windows 문제 해결사 실행
   • 방법 6. 다른 USB 포트에 연결
3. 여전히 해결되지 않는다면?

본문

1. 왜 Windows 10 업데이트 후 프린터 오류가 발생할까요?

Windows 10 업데이트는 시스템 안정성과 보안을 향상시키기 위한 중요한 과정입니다. 하지만 때때로 업데이트 후 프린터가 인식되지 않거나, 인쇄 오류가 발생하는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 업데이트 과정에서 프린터 드라이버와의 호환성 문제, 시스템 설정 변경 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

2. 프린터 오류 해결 방법 총정리

방법 1. 프린터 재부팅 및 USB 연결 확인

• 프린터 전원을 껐다가 다시 켜고, USB 케이블을 재 연결합니다.
• 다른 USB 포트에 연결하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

방법 2. 프린터 드라이버 재설치

1. 장치 관리자에서 프린터 제거:
   • Windows 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너에서 해당 프린터를 선택하고 제거합니다.
2. 프린터 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 다운로드:
   • 프린터 모델명을 검색하여 해당 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드합니다.
3. 다운로드한 드라이버 설치:
   • 설치 파일을 실행하여 화면의 지시에 따라 설치를 진행합니다.

방법 3. Windows 업데이트 문제 해결

• Windows 업데이트 기록 확인:
  • Windows 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 기록에서 최근 업데이트 내역을 확인합니다.
• 문제가 된 업데이트 제거:
  • 문제가 발생한 업데이트가 있다면, 제거 후 다시 설치해보거나, Microsoft 공식 홈페이지에서 해당 업데이트에 대한 추가 정보를 확인합니다.

방법 4. 프린터 스풀러 서비스 재시작

1. 서비스 실행 창 열기:
   • Windows 검색창에 "services.msc"를 입력하여 서비스 실행 창을 엽니다.
2. Print Spooler 서비스 찾아서 재시작:
   • 목록에서 "Print Spooler"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "다시 시작"을 선택합니다.

방법 5. Windows 문제 해결사 실행

• Windows 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 프린터 및 스캐너 > 문제 해결사 실행을 통해 자동으로 문제를 진단하고 해결합니다.

방법 6. 다른 USB 포트에 연결

• USB 허브를 사용하는 경우, 직접 PC에 연결하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

3. 여전히 해결되지 않는다면?

위 방법들을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 추가적인 조치를 취해볼 수 있습니다.

• 프린터 하드웨어 점검: 프린터 자체에 문제가 있는 경우, 제조사 서비스 센터에 문의하여 점검을 받습니다.
• 바이러스 검사: 악성 프로그램 감염으로 인해 프린터 오류가 발생할 수 있으므로, 백신 프로그램으로 시스템 전체를 검사합니다.
• 클린 부팅: 불필요한 프로그램이 충돌하여 문제를 일으킬 수 있으므로, 클린 부팅 상태에서 문제가 재현되는지 확인합니다.
• Microsoft 커뮤니티: Microsoft 커뮤니티에서 동일한 문제를 겪고 있는 다른 사용자들의 해결 방법을 참고합니다.

주의: 위 방법들은 일반적인 해결 방법이며, 사용자의 환경에 따라 적용 방식이 달라질 수 있습니다.

팁: 프린터 드라이버는 정기적으로 업데이트하여 최상의 성능을 유지하는 것이 좋습니다.

 

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