윈도우 10에서 소리가 안 나는 문제, 어떻게 해결할까요?

윈도우 10에서 소리가 안 나는 문제, 어떻게 해결할까요?

 

목차

• 1. 문제 확인 및 기본적인 해결 방법
     • 1.1 스피커 연결 확인
     • 1.2 볼륨 확인
     • 1.3 오디오 장치 설정 확인
     • 1.4 오디오 문제 해결사 실행
• 2. 드라이버 문제 해결
     • 2.1 오디오 드라이버 업데이트
     • 2.2 오디오 드라이버 재설치
• 3. 고급 설정 변경
     • 3.1 고급 오디오 설정 변경
     • 3.2 시스템 복원
• 4. 추가적인 문제 해결 방법
     • 4.1 오디오 장치 변경
     • 4.2 다른 사용자 계정으로 로그인

1. 문제 확인 및 기본적인 해결 방법

윈도우 10에서 소리가 나지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 먼저 다음과 같은 기본적인 단계를 확인해 보세요.

1.1 스피커 연결 확인

• 스피커가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
• 케이블 연결이 느슨하거나 손상되지 않았는지 확인합니다.
• 다른 스피커나 헤드폰을 사용해 봅니다. 문제가 해결되면 스피커 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

1.2 볼륨 확인

• 작업 표시줄 오른쪽 하단의 스피커 아이콘을 클릭하여 볼륨이 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.
• 볼륨 믹서를 열어 각 응용 프로그램의 볼륨이 적절하게 설정되어 있는지 확인합니다.

1.3 오디오 장치 설정 확인

• 작업 표시줄 오른쪽 하단의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "오디오 설정"을 선택합니다.
• "출력" 탭에서 올바른 오디오 장치가 선택되어 있는지 확인합니다.
• "고급" 탭에서 "디바이스 우선순위"를 확인하고 문제가 있는 장치를 위로 이동합니다.

1.4 오디오 문제 해결사 실행

• 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.
• "오디오 재생" 문제 해결사를 선택하고 "문제 해결사 실행"을 클릭합니다.
• 화면 지침에 따라 문제 해결을 진행합니다.

2. 드라이버 문제 해결

오래된 또는 손상된 오디오 드라이버는 소리 문제의 원인이 될 수 있습니다. 다음 단계에 따라 오디오 드라이버를 업데이트하거나 재설치합니다.

2.1 오디오 드라이버 업데이트

• 장치 관리자를 열고 "소리, 비디오 및 게임 컨트롤러" 카테고리를 펼칩니다.
• 사용 중인 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
• "자동으로 업데이트된 드라이버 소프트웨어 검색" 또는 "브라우저에서 드라이버 소프트웨어 검색"을 선택합니다.

2.2 오디오 드라이버 재설치

• 장치 관리자를 열고 "소리, 비디오 및 게임 컨트롤러" 카테고리를 펼칩니다.
• 사용 중인 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택합니다.
• "이 장치와 함께 제거된 드라이버 소프트웨어도 삭제" 옵션을 선택하고 "제거"를 클릭합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작하면 윈도우에서 자동으로 최신 드라이버를 설치합니다.

3. 고급 설정 변경

문제가 여전히 해결되지 않으면 다음과 같은 고급 설정을 변경해 볼 수 있습니다.

3.1 고급 오디오 설정 변경

• 설정 > 시스템 > 소리를 선택합니다.
• "고급 사운드 설정"에서 "디바이스 속성"을 선택합니다.
• 사용 중인 오디오 장치를 선택하고 "포맷" 및 "샘플링 속도"를 원하는

 

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